前,其旗下超九成披萨外卖可在 30 分钟内送达,门店销售额常年保持两位数增长,顾客满意度也稳居品牌平均水平之上。但 2024 年必胜客全面推行该智能配送系统后,外卖配送服务质量急剧下滑。 诉状指出,外卖骑手可通过该系统实时查看后厨运作进度与披萨出炉时间,便开始刻意囤积、合并多笔订单配送。
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发布时间:17:21:51