
出网上营业厅应为用户提供友好的界面设计,如为老年群体提供适老化页面,页面中不出现广告悬窗,为非中文母语群体提供相应语言的页面等。在个人信息保护方面,标准提出网上营业厅收集使用用户个人信息时应按要求获得用户授权同意,数据使用过程中应采用加密、脱敏、访问控制等技术手段,防范数据被非法获取、篡改或滥用。标准还提出网上营业厅的服务时间、服务效率、投诉与反馈机制等要求,引领基础电信企业不断优化网上营业厅服务
ity and respect objective laws. This call aims to address problems such as some localities slavishly replicating others' successes, which reflects an over-reliance on a single m
21日披露一季报,公司2026年一季度实现营业收入3.43亿元,同比增长13.11%;净利润4610.92万元,同比增长10.5...
性条件等重点事项,不使用“0元”“免费”“不限量”“永久”等易引发用户误解的表述,不通过折叠、隐蔽、模糊等形式隐瞒或淡化限制性条件。在操作便捷方面,标准提出网上营业厅应为用户提供关键字搜索、页面菜单两种方式的导航服务;业务咨询服务入口应放置在页面明显位置,方便用户一键进入;界面重点板块应位于醒目位置,界面配色不突兀,不含深奥生僻文字等。在无障碍服务方面,标准提出网上营业厅应为用户提供友好的界面设计
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发布时间:21:34:42